מה זה Vetted?

Vetted היא פלטפורמת ייעוץ חכמה לבעלי חיות מחמד בישראל. באמצעות באדי, העוזר הווירטואלי שלנו, אנחנו עוזרים לכם בכל מה שקשור לחיית המחמד שלכם — בין היתר מציאת מזון מתאים, השוואת ביטוח, איתור מרפאות וטרינריות ופנסיונים לכלבים, אימוץ חיות מחמד ועוד.

האם השירות בתשלום?

לא! השימוש ב-Vetted הוא חינמי לחלוטין. אנחנו כאן כדי לעזור לכם בכל מה שקשור לחיית המחמד שלכם ללא כל עלות.

האם אני צריך להירשם כדי להשתמש בשירות?

פתיחת חשבון תפתח לכם גישה ליכולות מתקדמות של באדי כמו המלצות מותאמות אישית אבל אתם יכולים להשתמש ב-Vetted גם ללא יצירת חשבון. פשוט פתחו את האתר והתחילו לשאול שאלות!

איך פועל השירות?

פשוט שלחו לבאדי, העוזר הווירטואלי שלנו, שאלה או תיאור של מה שאתם מחפשים. באדי ינתח את הבקשה שלכם ויציע לכם מזון מתאים, השוואת תוכניות ביטוח, מרפאות וטרינריות, פנסיונים לכלבים, או חיות מחמד לאימוץ — תוך התחשבות במחיר, זמינות, מיקום והתאמה לצרכים שלכם.

איך עובדת השוואת הביטוח?

אנו אוספים מידע מאתרי חברות הביטוח שונות ומציגים לכם השוואה בין תוכניות ביטוח לחיות מחמד. תוכלו לשאול על ביטוח לכלב או לחתול, ובאדי יציג לכם את האפשרויות הקיימות כולל פרטי הכיסוי, מחירים, והשתתפויות עצמיות - כדי שתוכלו לבחור את התוכנית המתאימה ביותר.

האם אתם סוכנות ביטוח?

לא. Vetted אינה סוכנות ביטוח ואינה משווקת פוליסות ביטוח. אנחנו מאגדים מידע מסוכנויות ביטוח מוכרות ומציגים אותו בצורה נוחה להשוואה. כל רכישת ביטוח מתבצעת ישירות מול סוכנות הביטוח או חברת הביטוח הרלוונטית.

מאיפה מגיע המידע?

אנחנו אוספים מידע מאתרי חנויות, חברות ביטוח, מרפאות וטרינריות, פנסיונים לכלבים, עמותות ונותני שירות בתחום חיות המחמד בישראל. המידע כולל פרטי מוצרים, מחירים, זמינות בחנויות, מאפיינים תזונתיים, פרטי תוכניות ביטוח, מידע על מרפאות וטרינריות ופנסיונים לכלבים כולל שעות פעילות ופרטי קשר, וכן מידע על כלבים וחתולים לאימוץ מארגוני רווחת בעלי חיים.

האם באדי יכול לעזור גם בנושאים אחרים?

באדי יודע לעזור במגוון תחומים: מציאת מזון מתאים לכלבים וחתולים, השוואת תוכניות ביטוח לחיות מחמד, מציאת מרפאות וטרינריות ופנסיונים לכלבים, ואימוץ חיות מחמד. אנחנו עובדים ללא הרף על שיפור היכולות של באדי והוספת תחומים נוספים. נשמח לשמוע מכם באילו תחומים תרצו שבאדי יעזור!

האם המחירים מעודכנים?

אנחנו עושים את מירב המאמצים לעדכן את המחירים באופן קבוע. עם זאת, המחירים המוצגים הם לעיון בלבד ועשויים להשתנות. אנו ממליצים לאמת את המחיר הסופי באתר החנות לפני ביצוע רכישה.

כמה המידע מדויק?

המערכת של Vetted מבוססת בינה מלאכותית ולכן עלולה לעשות טעויות. אנחנו שואפים לספק מידע מדויק ועדכני, אך לא ניתן להבטיח זאת ב-100%. תמיד מומלץ לבדוק את המידע ולעיין בתנאי השימוש למידע נוסף על אחריות ומגבלות השירות.

איך אני יכול לקנות מוצר שמצאתי?

כאשר תמצאו מוצר מעניין, תוכלו ללחוץ על "אפשרויות קניה" כדי לראות באילו חנויות הוא זמין ובאיזה מחיר. לאחר מכן, תוכלו ללחוץ על "לעמוד המוצר" כדי לעבור ישירות לאתר החנות ולבצע את הרכישה.

האם אתם משווקים מוצרים בעצמכם?

לא. Vetted הוא שירות ייעוץ והשוואה בלבד. אנחנו לא מוכרים מזון או מוצרים אחרים. כל הרכישות מתבצעות ישירות דרך החנויות המקוונות של הספקים.

האם המידע שלי נשמר?

למידע מפורט, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.

איך אני מתחיל שיחה חדשה?

תוכלו ללחוץ על סמל השיחה החדשה בפינה הימנית העליונה של המסך (ליד כפתור התפריט).

מה קורה אם נגמר לי מכסת השאלות?

כדי לשמור על איכות השירות לכולם, יש הגבלה על מספר השאלות בתקופה מסוימת. אם הגעתם למגבלה, תוכלו להמשיך להשתמש בשירות לאחר זמן קצר.

לא מצאתי תשובה לשאלה שלי, מה עושים?

נשמח לעזור! אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת support@vetted.co.il, בטלפון/וואטסאפ 050-565-5455 ואנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי.

יש לי הצעה לשיפור השירות

אנחנו תמיד שמחים לשמוע הצעות! אנא שלחו לנו את הרעיונות והמשוב שלכם ל-support@vetted.co.il, בטלפון/וואטסאפ: 050-565-5455.

מצאתי טעות במידע

אם שמתם לב למידע שגוי או לא מעודכן, אנא הודיעו לנו ב-support@vetted.co.il או בטלפון/וואטסאפ 050-565-5455 ונתקן את הבעיה בהקדם.